Если Вы не отказывались от платежа преднамеренно, то попробуйте повторить его еще раз через несколько минут.
Если и повторная оплата будет неудачна, и Вы не знаете, в чем причина, напишите нам письмо на электронную почту sasha@twinkleandbloom.ru, где подробно по пунктам укажите Ваши действия и ответы, которые Вам выдала платежная система (желательно приложите скриншоты).
С уважением, цветочная мастерская Twinkle and Bloom